DESCRIPCIÓN DE LA PROTECCIÓN

¿Cómo funciona la protección para equipos?

La cobertura de equipos garantiza a sus usuarios el reintegro de los daños causados ​​a los equipos registrados, por siniestros resultantes de los hechos previstos en el Reglamento de la Sociedad de Protección de Activos (FMPP).

Pueden participar trabajadores de tiempo completo, empleados, misioneros autosuficientes e instituciones de la Iglesia Adventista del Séptimo Día (IASD). Las solicitudes deben hacerse a la Oficina de Campo o Institución que realizará el registro del equipo en nuestro sistema.

Conozca nuestras coberturas

  • Robo agravado
  • Hurto y Rob Simple
  • Incendio y explosión
  • Daños eléctricos
  • Caída accidental

Estas coberturas están disponibles para equipos portátiles como: Instrumentos musicales, carpas, bicicletas, herramientas y otros. Los Equipos Electrónicos y Drones cuentan con protección específica, consulte a continuación.

Coberturas Específicas

Protección para Equipos Electrónicos

Estos planes están disponibles para equipos electrónicos como:​

  • Cámara fotográfica
    digital;
  • Video proyector
  • Camara de video
  • computadora portátil;
  • netbook;
  • Tableta;
  • teléfono inteligente;
  • Reloj inteligente
  • GPS;
  • Lámpara proyector de vídeo (cobertura exclusiva de alquiler);
  • Lentes;
  • disco duro externo;
  • Equipos de Sonido
  • Portátiles;
  • Auriculares
  • inalámbricos (inalámbricos/bluetooth).

Se pueden incluir otros dispositivos portátiles no mencionados anteriormente, consulte la aplicación ARM SA.
Consulta los deducibles de cada plan en nuestro manual.

Protección para DRONES

El registro del equipo o la comunicación de la ocurrencia se puede realizar a través de la App ARM SA:

¿Ya descargaste la aplicación ARM SA?

Facilidade de acesso

Paso a paso

para agregar o actualizar equipos

Ocurrencias

Los siniestros deberán ser informados a través del Sistema ARMS, por el responsable del seguro en la institución, a la dirección electrónica sistema.armsa.com, o por el beneficiario a través de la aplicación ARM SA en un plazo máximo de 15 días posteriores al siniestro.

Los documentos requeridos para reportar una ocurrencia son los siguientes:
(los documentos pueden variar según la cobertura activada, consulte el manual para obtener la lista completa)

  • Comunicación de ocurrencia a través de la aplicación ARM SA o del Sistema ARMS, que contenga una descripción, la causa y las consecuencias del evento;
  • Registro del Boletín de Sucesos Policiales (BO);
  • Fotos del allanamiento (si corresponde);
  • Informe elaborado por una empresa, preferiblemente en un almacén autorizado de la marca del equipo, que acredite el daño y la posible causa con la descripción del número de serie del equipo;
  • 2 (dos) presupuestos de las partidas sustraídas (del mismo modelo que esté registrado en el sistema o similar);
  • Prueba de la preexistencia de los bienes sustraídos;
  • Los siguientes documentos serán aceptados como prueba de preexistencia:
    • Facturas (originales o copias) del bien;
    • Fotos que demuestren la existencia del inmueble;
    • Acta de la reunión o comisión de la iglesia local que contenga el registro de inventario de los bienes, actualizado en enero del año en curso o acta que acredite la adquisición del bien, especificando tipo, marca, modelo, valor y fecha de compra.

Casos en los que la protección básica no garantiza la devolución:

  • Ocurrencias que no hayan sido registradas en el Sistema ARMS o en la aplicación ARM SA dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha del evento;
  • Las ocurrencias que tengan documentos o información pendiente por más de 6 meses a partir de la fecha de ocurrencia serán automáticamente canceladas por el sistema ARMsystems;
  • Robo simple dentro del vehículo;
  • Robo y hurto calificado en el interior del vehículo, excepto cuando el equipo se encuentre en la cajuela;
  • Falla del equipo por falta de mantenimiento;
  • Accesorios (cables, auriculares, cargadores, etc.), salvo que se contrate cobertura exclusiva para auriculares inalámbricos;
  • Daños exclusivos a la batería, tales como: desgaste natural, disminución de la capacidad o agotamiento de la carga (batería “adicta”), sobrecarga de la batería;
  • Reparaciones y recompras realizadas sin autorización de la FMPP;
  • Robo y hurto cometidos por empleados de Campos/Instituciones;
  • Negocios de compra y venta de equipos fallidos (tales como: Mercado Livre, Olx, etc.);

Para exclusiones de coberturas específicas consultar el manual de protección contratada.

Contactos de Emergencia

  • ¿Necesita ponerse en contacto para solicitar ayuda?
  • Aquí encontrarás los teléfonos de ARM para resolver tus dudas y dar seguimiento a tus procesos de protección.
Contatos.png

¿Quiere saber más?

Si tiene alguna otra pregunta sobre esta protección, contáctenos a través del chat.

La cobertura de equipos garantiza a sus usuarios el reintegro de los daños causados ​​a los equipos registrados, por siniestros resultantes de los hechos previstos en el Reglamento de la Caja de Inversión para la Protección de Activos (FMPP), respetando los valores contratados.

Trabajadores Exclusivamente Dedicados:

  • Pastores de distrito, capellanes escolares y departamentales;
  • Administradores;
  • Misioneros exclusivamente dedicados que residan y desarrollen sus actividades en el territorio de la División Sudamericana (DSA).

Empleados:

  • Profesores de dedicación exclusiva;
  • Contadores, auxiliares, secretarias, auxiliares administrativos;
  • Los empleados registrados en el departamento de personal del campo o institución, que residan y desarrollen sus actividades en el territorio de la DSA.

Misioneros de automantenimiento:

  • Colportores licenciados y acreditados por la IASD;
  • Trabajadores de la Biblia, que residan y desarrollen sus actividades en el territorio de la DSA.

Instituciones:

  • Se incluyen todas las iglesias, escuelas e instituciones ubicadas en el territorio de la DSA.

El registro es realizado por el usuario en la aplicación ARM SA, o por el Sistema ARMS en la dirección electrónica arms.sdasystems.org, a la que accede la entidad a la que pertenece el servidor. Para su inclusión, se requerirá la siguiente información:

  • Descripción del equipo;
  • Tipo;
  • Numero de serie;
  • Fabricante;
  • Modelo;
  • Año de compra;
  • Valor de la compra;
  • Fotografía;
  • Valor de cobertura.

Comienza desde el momento en que el activo es registrado en el Sistema ARMS y autorizado por el administrador del Campo. La estancia es por tiempo indefinido, pero será necesario actualizar los datos cada 12 meses.
Si es necesario un cambio, se puede hacer en cualquier momento.
El cambio entrará en vigor con la autorización del administrador del Campo.

La facturación se realizará anualmente en marzo.
El monto de la prima del seguro podrá dividirse hasta en 04 veces.
Todos los cargos se realizarán a través de un débito contable que se enviará directamente a CAMPO.
No habrá cargos por depósito o transferencia bancaria.

Se podrán proteger los equipos móviles propiedad de la IASD o de sus servidores y utilizados en actividades esenciales, pero no exclusivas de la IASD.

Equipos móviles que se pueden inscribir:

  • Video proyector;
  • Cámara digital;
  • Camara de video;
  • Computadora portátil;
  • Netbook;
  • Tableta;
  • Teléfono inteligente;
  • Reloj inteligente;
  • Auriculares inalámbricos (inalámbricos/bluetooth);
  • Instrumentos musicales portátiles;
  • Equipos de Sonido Portátiles;
  • Equipos para su uso en conferencias de evangelización;
  • Carpas para conferencias de evangelismo;
  • GPS;
  • Lámpara proyector de vídeo (cobertura exclusiva de alquiler);
  • Lentes
  • Disco duro externo;
  • Dron: vehículo aéreo no tripulado (cobertura contra robo y robo calificado solamente);
  • Bicicleta (cobertura de robo y robo calificado solamente);
  • Patinete eléctrico (solo cobertura de robo y robo cualificado).
  • Robo Calificado y Hurto;
  • Robo simple;
  • Incendio y Explosión;
  • Daños eléctricos;
  • Caída Accidental.

Comunicación:

Las ocurrencias deben ser reportadas a ARM en un plazo máximo de 15 días posteriores a la ocurrencia.
A continuación, se incluye información sobre cómo proceder en caso de ocurrencia:

Robo y hurto:

Comunicación de ocurrencia a través de la aplicación ARM SA o del Sistema ARMS, que contenga una descripción, la causa y las consecuencias del evento;

  • Registro del Boletín de Sucesos Policiales (BO);
  • Fotos del allanamiento (si corresponde);
  • 2 (dos) presupuestos de las partidas sustraídas (del mismo modelo que esté registrado en el sistema o similar);
  • Prueba de la preexistencia de los bienes sustraídos.

Los siguientes documentos serán aceptados como prueba de preexistencia:

  • Facturas (originales o copias) del bien;
  • Fotos que demuestren la existencia del inmueble;
  • Acta de reunión o comisión de la iglesia local en la que conste el registro de inventario de los bienes, actualizado en enero del año en curso o acta que acredite la adquisición del bien, especificando el tipo, marca, modelo, valor y fecha de compra;
  • Declaración de donación;
  • Copia del Inventario Contable;
  • Foto de la caja del equipo identificando su número de serie.

Robo sencillo:

  • Comunicación de ocurrencia a través de la aplicación ARM SA o del Sistema ARMS, que contenga una descripción, la causa y las consecuencias del evento;
  • Registro del Boletín de Sucesos Policiales (BO);
  • 2 (dos) presupuestos de las partidas sustraídas (del mismo modelo que esté registrado en el sistema o similar);
  • Prueba de la preexistencia de los bienes sustraídos.

Los siguientes documentos serán aceptados como prueba de preexistencia:

  • Facturas (originales o copias) del bien;
  • Fotos que demuestren la existencia del inmueble;
  • Acta de reunión o comisión de la iglesia local en la que conste el registro de inventario de los bienes, actualizado en enero del año en curso o acta que acredite la adquisición del bien, especificando el tipo, marca, modelo, valor y fecha de compra;
  • Declaración de donación;
  • Copia del Inventario Contable;
  • Foto de la caja del equipo identificando su número de serie.

Incendio y Explosión:

Comunicación de ocurrencia a través de la aplicación ARM SA o del Sistema ARMS, que contenga una descripción, la causa y las consecuencias del evento;

  • Informe técnico que acredite que la ocurrencia no se debió a un defecto de fabricación;
  • Prueba de validez de la garantía del equipo;
  • Fotos de la propiedad dañada;
  • 2 (dos) cotizaciones para la reparación de los equipos y
  • 2 (dos) cotizaciones de reposición del equipo dañado (del mismo modelo que esté registrado en el sistema o similar);
  • Prueba de la preexistencia de bienes dañados o destruidos.

Los siguientes documentos serán aceptados como prueba de preexistencia:

  • Facturas (originales o copias) del bien;
  • Fotos que demuestren la existencia del inmueble;
  • Acta de asamblea o comisión en la que conste el registro de inventario de los bienes, actualizado en enero del año en curso o acta que acredite la adquisición del bien, especificando tipo, marca, modelo, valor y fecha de compra;
  • Declaración de donación;
  • Copia del Inventario Contable;
  • Foto de la caja del equipo identificando su número de serie.

Daños eléctricos:

Comunicación de ocurrencia a través de la aplicación ARM SA o del Sistema ARMS, que contenga una descripción, la causa y las consecuencias del evento;

  • Informe elaborado por una empresa, preferiblemente en un almacén autorizado de la marca del equipo, que acredite el daño y la posible causa con la descripción del número de serie del equipo;
  • 2 (dos) cotizaciones para la reparación de los equipos y
  • 2 (dos) cotizaciones de reposición del equipo dañado (del mismo modelo que esté registrado en el sistema o similar);
  • 1 (una) cotización de reemplazo en el caso de un dispositivo Apple;
    Prueba de la preexistencia del equipo dañado.

Los siguientes documentos serán aceptados como prueba de preexistencia:

  • Facturas (originales o copias) del bien;
  • Fotos que demuestren la existencia del inmueble;
  • Acta de asamblea o comisión en la que conste el registro de inventario de los bienes, actualizado en enero del año en curso o acta que acredite la adquisición del bien, especificando tipo, marca, modelo, valor y fecha de compra;
  • Declaración de donación;
  • Copia del Inventario Contable;
  • Foto de la caja del equipo identificando su número de serie.

Caída Accidental:

Comunicación de ocurrencia a través de la aplicación ARM SA o del Sistema ARMS, que contenga una descripción, la causa y las consecuencias del evento;

  • Informe elaborado por una empresa o técnico calificado;
  • Foto de la propiedad dañada;
  • 1 (una) cotización de reemplazo en el caso de un dispositivo Apple (del mismo modelo que está registrado en el sistema o similar);
  • 2 (dos) cotizaciones de reparación – en tienda autorizada de la marca del equipo afectado.

Se pueden solicitar documentos adicionales para completar el análisis del proceso.

Deducible es la parte descontada del participante en caso de siniestro.

Una vez determinado el daño, se procederá al pago de la ocurrencia o al reembolso.
En el pago de la indemnización se descontará el deducible estipulado en el numeral 10, respetando el límite de la cobertura contratada.

Plazo para el pago de la indemnización:
Una vez fijado el monto de la devolución, el monto será abonado en un plazo máximo de 10 (diez) días a partir de la fecha de presentación de todos los documentos necesarios para el análisis de la ocurrencia.

Los pagos pueden hacerse de la siguiente manera:

  • Depósito en la cuenta bancaria del usuario o Campo/Institución;
  • Crédito mediante aviso contable.

Para el reembolso se respeta el límite de cobertura contratado. Cuando exista más de una ocurrencia dentro del mismo período de vigencia, se observará el monto restante de la cobertura.
Los pagos sólo se realizarán al Campo/Institución o usuario.

Casos en los que la protección no garantiza la devolución:

  • Robo simple dentro del vehículo;
  • Robo y hurto calificado en el interior del vehículo, excepto cuando el equipo se encuentre en la cajuela;
  • Falla del equipo por falta de mantenimiento;
  • Daños a la lámpara del proyector de video, a menos que se compre una cobertura exclusiva para la lámpara;
  • Accesorios (cables, auriculares, cargadores, etc.), salvo que se contrate cobertura exclusiva para auriculares inalámbricos;
  • Daños exclusivos a la batería tales como: desgaste natural, disminución de la capacidad o agotamiento de la carga (batería “adicta”);
  • Relleno de batería;
  • Reparaciones y recompras realizadas sin autorización de la FMPP;
  • Robo y hurto cometidos por empleados de Campos/Instituciones;
  • Negocios de compra y venta de equipos fallidos (tales como: Mercado Livre, Olx, etc.);
  • Dron, excepto las coberturas de hurto y hurto agravado;
  • Bicicleta, excepto robo y cobertura calificada de robo;
  • Patinete eléctrico, excepto robo y cobertura calificada de robo.

En caso de dudas sobre el registro de residencias y qué hacer en caso de ocurrencias, el participante puede comunicarse con la asociación/misión o directamente con la ARM.
Esto es solo un resumen de la regulación. Cualquier cobertura no especificada en este manual se definirá con base en las reglas establecidas en el Reglamento de Protección.

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